През 2016 г авиокомпаниите са загубили или доставили със закъснение 21,6 млн. куфара. По данни на SITA Baggage Report 2017 през 2016 година авиокомпаниите по света са загубили или доставили със закъснение 21.6 млн куфара, които пътниците са предавали като багаж в самолета.
По сравнение с 2015 год този показател се е намалил със 7,2%, при отбелязан през 2016 год. ръст на пътникопотока с 5,89%. Благодение на това броя на загубените или обработените неправилно единици багаж през 2016 год средно в света е било 5,73 на 1000 пътника, което е с 12,25% по-малко отколкото през 2015 год. и с 69,7% по-малко по сравнение с 2007 год. Разходите на авиокомпаниите по причина неправилна обработка на багажа през 2016 год. са били $2,1 млрд., намалявайки с $2,3 млрд. по сравнение с 2015 год.
Най-високите показатели на изгубен или неправилно обработен багаж разчетено на 1000 пътника през 2016 год. са били отбелязани в Европа - 8,06 броя, най-малко - в Северна Америка, където са се губели по 2,7 броя багаж на 1000 пътника, и Азия, където този показател е бил 1,81 броя.
По данни на SITA, от 21,6 млн. неправилно обработени куфара 7% са били загубени безвъзвратно или откраднати, 16% - повредени или част от вещите в тях открадната, 77% куфара са били доставени изправни, но със закъснение.
Почти 47% от проблемите с багажа са били свързани с обработката им по време на трансфера, при 16% от случаите пътниците са забравяли или не са успявали да натоварят вещите си в самолета, в 15% от случаите проблемите са възниквали от неправилното оформяне на билетите или с въпроси свързани с безопасността.
Пълната версия на доклада на SITA Baggage Report 2017
